AI给西贝的公关,老贾可以采纳下
舆情策略停止对外“攻击性发言”,集中火力做“正面沟通”。发布官方致歉与说明:承认不足 → 表达歉意 → 给出行动计划。停止推送无意义公关软文,转而以真实故事(顾客评价、厨师采访)代替。
舆情策略停止对外“攻击性发言”,集中火力做“正面沟通”。发布官方致歉与说明:承认不足 → 表达歉意 → 给出行动计划。停止推送无意义公关软文,转而以真实故事(顾客评价、厨师采访)代替。
最近西贝和始祖鸟的事儿闹得挺热闹,前者被曝招牌面食减量还不降价,后者客服怼消费者“不懂户外装备”,俩品牌都上了热搜,道歉整改了也没怎么赢回好感。说实话,这俩还都是有年头的品牌,按说该懂消费者,可为啥现在反而越来越不讨喜了?
前段时间罗永浩和西贝的“预制菜大战”响彻全国,这场纠纷近期终于偃旗息鼓。老罗赢得了民意,西贝输了口碑,谁胜谁负看似一目了然,但实际上争吵的双方都不是赢家,反倒是让老乡鸡意外火出了圈。
罗永浩限消费开禁了,去坐飞机,到了机场吃了西贝,发了网文,告诉大家我“锤子”还清账又自由了,又坐飞机坐高铁了。
西贝走向消失的路上,老罗只是吐槽了下,说是西贝的菜品不好吃,其实如果都不管他的话,西贝根本没有啥问题,罗永浩在网上的吐槽还少吗?几乎每几个月就会吐槽下,就像之前他一直吐槽老东家的事情,俞敏洪都懒得理他,事情也就慢慢的过去了
不是我唱衰西贝,实在是它自己歇斯底里的给它自己唱挽歌!真是搞不懂了,你说你一个卖预制菜的,就好好经营你的预制菜好了,干嘛没事找事玩软文案这种高雅的伎俩?这下好了,一下子没玩明白,彻底把自己玩砸里了!
9月16日京东首次品酒会上,刘强东戴着印有“七鲜小厨”的围裙,现场直播炒菜,亲自掌勺烹饪宿迁名菜——黄狗猪头肉。刘强东再次凭借亲民形象出圈。
罗公永浩者,当世之奇人也。其名闻于朝野,誉毁相伴,然其行迹跌宕,未尝稍歇,世人莫之能忽。自辍学闯荡,至执教新东方,继而创业数度起伏,复入直播之域,终至近日评西贝之事,每一步皆轰烈,引万众瞩目。其人生平仅败北一次,引图:
那天在兰州中心的西贝莜面村,那景象真是够扎心的。往常挤满人的等位区,空得能听见回声,服务员也愁,直接说了“几乎没人”。这可不是一家店的事,这股子因为预制菜闹出来的寒潮,把这家有370多家直营店、养着1万8千多号员工的餐饮大店都给冻着了。争议闹这么大,我们记者按
没想到“良心企业家”于东来也翻车了,这位给员工开最低工资五千打底,一个月放30天年假的良心老板,还受到国家央视的点名表扬,人们称他为商界的一股清流。
9月23日,早已陷入公关危机的西贝,通过公众号发布《7岁的毛毛:我以为自己再也吃不到西贝了》一文,内容大概为7岁男孩因妈妈受预制菜争议影响拒绝带他就餐,哭闹着要遵守与西贝的“约定”,最终妈妈“想通了”。这种以幼童情感绑架公众的宣传,瞬间引发“史诗级拉垮”“消费
说起来也是太魔幻了,预制菜风波才闹了十来天结果西贝又搞新动作,直接新注册了家公司。大家说,现在餐饮圈变得这么快,让人真有点抓不着头脑。你想啊,刚跟罗永浩吵完,门店营业额一天掉两百万,网上都是西贝道歉信截图,眼熟得很,谁都觉得今年西贝是真的不容易。但就在大家都盼
几起新闻事件的主角,无论是在预制菜争议中态度强硬的西贝创始人贾国龙,还是把青藏高原烟花秀称为“大闹天宫”的蔡国强,都不约而同地被网民冠上了”老登“这一带着戏谑、有些冒犯的称呼。
这一次,西贝既没有针对此前的争议进行回应,也没有回应网友们的质疑。而是走了一步让人百思不得其解的“险招”——以多个朴素消费者的视角,讲述吃西贝菜多年的心路历程。
西贝因罗永浩的牢骚之后主动自证非预制菜,开放店铺后厨直播,把预制菜说成中央厨房工艺前置,结果被网友扒出一大推的供应商不说,甚至还有两岁的西兰花等。虽然网络上的争议纷纷,但是西贝的公关言辞一直是属于教育消费者的傲慢姿态,没有真正回应消费者的痛点与争议之后的解决方
任正非在西贝莜面村听着内蒙古姑娘的歌声走出抑郁阴影;北京一位大爷因为服务员每周贴心打包餐食,竟欲赠其一套一室一厅房产;7岁男孩毛毛因负面新闻被妈妈禁止吃西贝后,抱着店长大腿哭喊“我以为自己再也吃不到西贝了”……这些看似魔幻的现实,正是西贝近年来引发的真实争议。
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作为西贝创始人,贾国龙希望能做出一家“铺天盖地”的企业,过去十年一直在尝试推出新的快餐品牌,他在《折腾不止》一书中反复提及,麦当劳是他的假想敌。这本书记录了贾国龙三次深度访谈。
近期,西贝因预制菜问题引发广泛争议,消费者对其“隐瞒属性、高价售卖”的不满,让预制菜赛道陷入信任危机。但同为预制菜玩家的老乡鸡、萨莉亚,却以“不回避、大方承认”的姿态收获“实在”“划算”“真诚”的好评。这种反差并非运气,中国定位专家顾均辉指出,当多数品牌仍困在
9月17号凌晨,许昌本地群里有人甩出这条吐槽,配图是胖东来门店门口排队的截图,30个名额,200多号人顶着大太阳等,一半戴着鸭舌帽遮纹身。